KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Çini Evim tarafından hazırlanmıştır. Veri sorumlusunun iletişim bilgileri bu sayfanın sonundaki Satıcı Bilgileri bölümünde yer alır.

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad ve soyad
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
• Fatura: fatura adresi ve fatura düzenlemek için paylaştığınız bilgiler
• Müşteri işlemi: sipariş içeriği, sipariş geçmişi, talep ve şikâyetler, WhatsApp ve Instagram yazışmaları
• Hesap güvenliği: giriş kayıtları, IP adresi ve teknik işlem kayıtları

Şifreniz sistemde şifrelenmiş olarak saklanır, Çini Evim şifrenizi göremez.

İşleme amaçları

• Üyelik hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Siparişinizi almak, hazırlamak, kargoya vermek ve teslim etmek
• Fatura düzenlemek, muhasebe ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Cayma, iade, değişim ve şikâyet süreçlerini yürütmek
• Sorularınızı yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak
• Site güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek

Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında şu sebeplere dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat

Ticari elektronik ileti gibi açık rıza gerektiren işlemler yalnızca onayınız alınarak yapılır.

Toplama yöntemi

Verileriniz; site üzerindeki üyelik ve profil formları, WhatsApp ve Instagram yazışmaları ile sitenin teknik altyapısı aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

Aktarılan taraflar

Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşılır:

• Teslimat için kargo şirketleri
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişiler
• Barındırma, veri tabanı ve kimlik doğrulama altyapısı sağlayıcıları (Vercel, Supabase)
• WhatsApp ile yazışmanız halinde Meta Platforms
• Talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Yurt dışına aktarım

Site altyapısı Avrupa Birliği'nde bulunan sunucularda çalışır ve WhatsApp hizmeti yurt dışı merkezli bir şirket tarafından sunulur. Bu nedenle verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.

Saklama süresi

Hesap bilgileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Sipariş ve fatura kayıtları, ticaret ve vergi mevzuatının öngördüğü süreler boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Mevzuattaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Taleplerinizi Satıcı Bilgileri bölümündeki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.